Quem Somos
O Montreal foi criado em 1994 e é, hoje, uma das maiores e mais conceituadas empresas no mercado de turismo, e tem-se destacado pela qualidade e confiabilidade dos serviços prestados. Somos a melhor opção de hospedagem, graças aos convênios com milhares de hotéis no Brasil e no Exterior.
O usuário pode pagar suas hospedagens parceladamente e por um preço muito menor. O Montreal simplifica e facilita a sua viagem.
Diferencial Mercadológico
O Montreal tem um grande diferencial em relação às outras empresas do mercado: trata-se da taxa de adesão única. Você subscreve quantos títulos necessitar, no momento em que desejar, sem qualquer outra despesa, além das mensalidades de manutenção.
Missão
A missão de uma organização deve ser definida para atender a alguma necessidade ou demanda do ambiente na qual está engajada. Deve expressar muito mais que o simples fornecimento de determinados serviços ou materiais produzidos pela organização. A missão deve estar orientada para fora da organização, nas necessidades da sociedade e seus indivíduos. Para se definir a missão, devem ser respondidas algumas perguntas, tais como: Qual o nosso negócio? Quem é o nosso cliente? O que fazemos para satisfazer seus desejos e necessidades?
Mais do que sua definição, entretanto, ela deve ser capaz de transmitir o propósito básico da organização aos funcionários, clientes, parceiros, fornecedores e à sociedade em geral.
No caso do Montreal, pressupomos as seguintes respostas:
Qual o nosso negócio?
Fornecimento de diárias de hospedagem, passagens e pacotes turísticos para os “usuários” e clientes de forma geral.
Quem é o nosso cliente?
Possuidores de Títulos Montreal e todos aqueles que demandam serviços de transporte, hospedagem em viagens de lazer ou negócios.
O que fazemos para satisfazer seus desejos e necessidades?
Fornecemos diárias de hospedagem a custos menores, pacotes turísticos e serviços de transporte.
Considerando as respostas acima, uma das definições apropriadas de missão do Montreal seria:
“Proporcionar atividades turísticas, de lazer e sociais que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos clientes”.
Visão
Entende-se como visão um conjunto de convicções e valores norteadores da organização para uma situação futura desejada. Deve ser voltada para um futuro de longo prazo, ter credibilidade e, principalmente, ser uma fonte inspiradora e motivadora dos empregados, parceiros e fornecedores. Ou seja, são princípios que determinam os objetivos, investimentos e estratégias capazes de garantir o sucesso da organização.
Assim, definimos como visão do Montreal:
“Ser uma das melhores empresas do País no setor turístico, superando padrões consagrados de excelência na prestação de serviços, satisfazendo plenamente as necessidades e desejos dos clientes”.
